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互融互通 數據共享 義烏市通過“無感智辦”實現退休一件事辦理“零次跑”

發布時間: 2019-05-23 信息來源: 義烏市人力社保局 瀏覽次數:
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退休事項政策性強、涉及部門和事項多,辦理較為復雜。為加快推進自然人全生命周期管理服務,義烏市率先探索參保人員辦理退休“養老金核發、醫保繳費、公積金領取”等關聯事項合并辦理。在臨退休群眾發起事項辦理申請前,部門即可通過大數據研判,提前發現群眾需求,先行完成退休事項辦理,通過“無感智辦”實現退休一件事辦理“零次跑”。自今年3月25日實施以來,已辦理1500余名,預計每年可辦理1萬余件,減少辦事材料4萬余份,減少群眾跑腿2萬余趟。主要做法:

一、退休無需申請,政府部門“主動辦”。改革前,參保群眾辦理退休事項需提供相關材料,由本人分別到人社、醫保、公積金窗口申請辦理退休事項,改革后人社部門主動服務,歸集相關部門數據獲得基礎信息,生成參保人員退休基礎信息確認表,在當事人退休前一個月通過郵寄方式送達本人確認,當事人對基礎信息無異議的無需反饋,由社保經辦機構直接辦理養老金核發手續。

二、整合“一件事”,關聯事項“并聯辦”。改革前,參保人員分別跑人社、醫保、住房公積金管理部門辦理養老金核發、醫保繳費、公積金退領等手續,存在多頭跑、多次提交材料現象。通過“退休一件事無感智辦”,義烏市將原先須人社、醫保、公積金三個部門辦理的“養老金核發、醫保繳費、公積金領取”等事項整合為“一件事”,養老待遇核定后,人社局將退休人員信息推送給醫保局、公積金中心,直接為退休人員發放養老金和公積金,參保群眾無需再跑醫保、公積金窗口,無需提交任何材料,真正使部門具有“共同體”意識,實現“自動受理、集成服務”的效果。

三、建設智辦平臺,數據共享“智慧辦”。義烏市積極推動多部門間信息數據互融互通、資源共享,組織部和人社局的退休到齡人員基礎信息、市總工會的勞動模范信息、人社局的高級職稱信息、退役軍人事務局的軍齡信息、檔案館的個人檔案信息,由市數管中心統一歸集并即時更新。在數據共享基礎上,以社保信息系統為基礎,市人社局會同數據管理中心共同開發退休“一件事”智慧辦理平臺,社保經辦人員可在平臺上即時查詢、分析、判斷到齡人員的個人基本信息,形成退休人員基本信息表。公安局收到智辦平臺推送的基本信息表后,查詢犯罪記錄信息并反饋。智辦平臺在完成基本信息表確認后,辦理養老金核發手續,并將信息推送給醫保、公積金管理部門,辦理公積金退領等手續。

下一步,義烏市將不斷夯實基礎數據庫,加強與當事人的事前溝通,逐步擴大退休事項“無感智辦”范圍,不斷提高參保群眾獲得感、幸福感。

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